Etikett - en uppsättning regler av god form. Det finns många av dem. Men de som gör en karriär vill lyckas och som måste kommunicera med företrädare för eliten måste studera dem särskilt noggrant.

Grunder för etikett

Etikett hjälper människor att agera korrekt i alla situationer och samhällen utan att orsaka andra människor besvär. Förfinade sätt, korrekt tal, en stilfull bild - allt detta spelar en viktig roll.

Det finns flera typer av etiketter:

  • förmågan att applicera: ett korrekt valt garderob, välvårdat utseende, eleganta gester, hållning, hållning;
  • talform: sätt och kultur för tal och kommunikation;
  • bordetikett: sätt vid bordet, kunskap om serveringsreglerna, förmågan att äta;
  • beteende på någon offentlig plats;
  • affärsetikett: förhandlingar och relationer med chefer och kollegor.

Allt detta i kombination påverkar starkt en persons myndighet.

Bra sätt för kvinnor

Först och främst ska en flicka eller kvinna se bra ut. Hon borde ha ett snyggt och välvårdat utseende, rena kläder och skor, rätt väska och accessoarer.

Från de grundläggande reglerna måste du markera följande:

  • Du måste använda parfym klokt. Den starka lukten av deodorant eller till och med elitparfymer anses dåliga sätt.
  • I valet av smycken och accessoarer är det bättre att visa mått. Ett stort antal smycken eller smycken ser för fängslande ut.
  • Du kan bara klä dig hemma eller i ett rum speciellt avsedda för detta, men inte i något fall på offentliga platser.I samhället kan du bara snabbt titta på din reflektion i en liten spegel och färgade dina läppar.
  • En varv är inte det bästa valet. Så de sitter på stationen. Det är bättre att lägga en manväska eller liten handväska på bordet. Https: //youtu.be/I7FirFX5UNw

Detta är intressant:betydelsen av ordet moveton

En kvinna ska alltid bete sig som en riktig dam och undvika stötande språk, olämplig flirt och andra friheter.

Lista över etikettregler för män

En man ska också se elegant ut, vara snyggt kammad och följa sådana regler:

  • Hoppa kameran framåt när du kommer in i rummet.
  • Lägg inte armbågarna på bordet.
  • Sätt sig vid bordet och tryck först tillbaka stolen till damen och sedan till sig själv.
  • Lämna inte din följeslagare ensam.
  • Rök inte med en flicka utan hennes tillåtelse.
  • Inomhus i närvaro av en flicka för att ta bort en hatt.
  • När du lämnar bussen eller bilen, ge damen en hand.

En gentleman ska inte bära en kvinnas väska, och han kan ta med kvinnors ytterkläder bara till omklädningsrummet. På gatan ska en man gå till vänster om sin följeslagare.

Utan flickans samtycke har mannen ingen rätt att ta handen eller armen.

Etikett för barn

Föräldraskap bör baseras på etikett, eftersom de måste leva i samhället. Det är svårt för barn att lära sig alla regler, men även om de är viktigast av dem bör de veta:

Uppförande vid bordet:

  • sitta vid bordet bara på inbjudan;
  • ät med munnen stängd utan att tala;
  • att stiga upp från bordet endast med tillstånd från en vuxen.

Taletikett:

  • hälsa alltid och säga adjö;
  • uttrycka tacksamhet och respekt;
  • Stör inte i äldre människors konversation, stör inte dem.

Gästetikett:

  • bjuda in gäster i förväg;
  • Gå inte till människor utan inbjudan;
  • att besöka endast i gott humör;
  • vara borta i högst 2 - 3 timmar för att inte störa människor.

Efter att ha lärt sig dessa enkla regler från barndomen kommer barnet att hålla sig till dem i framtiden.

Konversationsetikett

Kommunikationskulturen bland många ungdomar betraktas som ett föråldrat begrepp och helt förgäves. Det är ju taletikett som hjälper till att uppnå myndighet och få andras förtroende. Listan över dessa regler är ganska lång:

  • När du kommer in i rummet ska du alltid säga hej först. Denna regel gäller alla, oavsett ålder och status - skolbarn, pensionärer, rektorer eller vanliga anställda.
  • Vid mötet är den första som hälsar mannen en kvinna, den yngsta är den äldsta, latecomeren väntar, den anställde är en juniorrank - chefen.
  • När du hälsar människor som är senior i position eller ålder, måste du stå upp eller upp. Att ge en hand när man sitter är ett tecken på dålig smak.
  • En man bör alltid presentera sig för en kvinna först. Du kan inte lämna människor åt sig själva och åta dem att ge sina egna namn.
  • Efter mötet rekommenderas att skaka hand. Det är olyckligt att bara ge fingrarna.
  • Att avbryta samtalaren är mycket dåligt. Men du kan och borde uttrycka ditt intresse för samtalets ämne.
  • Reglerna för småprat tillåter dig att prata om allt du vill, men utan att gå in på detaljer och undvika polemik.
  • Du måste övervaka tempo och timbre för din röst: det ska vara naturligt, men inte stressande. Https: //youtu.be/UtlwEY-CITE

Höga verbala former och en vänlig inställning till samtalaren hjälper till att skapa ett gynnsamt intryck om dig själv.

Telefonkommunikationsregler

Att prata i telefon måste också kunna. Utan att se samtalaren kan du berätta för honom mycket stötande och onödiga saker. Men privata telefonsamtal är en sak, och samtal efter yrke är en annan.

De viktigaste reglerna:

  • Ta inte upp telefonen efter det första samtalet, bara efter det andra eller tredje. Under de sparade sekunderna måste du vara mentalt förberedd för en telefonsamtal och lägga dina affärer åt sidan.Dessutom, om en företagsrepresentant plockar upp telefonen omedelbart efter det första samtalet, får klienten intrycket att de anställda inte har något att göra och att de bara missar arbetsplatsen. Men det viktigaste här är att inte överdriva det. Om du tar upp telefonen senare kan klienten börja bli nervös och tappa tålamodet.
  • Först måste du presentera dig själv, namnge ditt företag, fråga namnet på personen du pratar med och om han har tid till en kort konversation. Efter detta är det lämpligt att gå direkt till huvudfrågan.
  • Det är nödvändigt att övervaka intonationen och talhastigheten. Rösten bör vara distinkt, låg, jämn och säker. Det skulle vara trevligt att anpassa sig till takten i en persons tal i andra änden av raden.
  • Glöm inte artiga fraser: "tack", "vara snäll", "om det inte komplicerar dig".
  • Att använda högtalartelefonen i onödan är förbjudet. Personen i andra änden av raden plockar upp omedelbart skillnaden i ljud och börjar oroa sig för att någon lyssnar. Det kan också vara bevis på att en företagsrepresentant är engagerad i främmande (mer betydelsefulla frågor) och svarar också på samtal.
  • Prata i telefon kan du inte röka, dricka och äta (tuggummi). Även om detta inte är synligt, men allt detta återspeglas i talet och ser skrämmande ut.
  • När du har använt “håll” -funktionen måste du definitivt tacka personen för väntan. Det är inte värt att hålla personen på håll längre än en minut, det är bättre att säga att efter att ha klargjort den nödvändiga informationen kommer han att ringas tillbaka.
  • Till slut måste du definitivt säga adjö och tacka personen för att han tog sig tid att prata. Att be om ursäkt för den tid det tar är inte nödvändigt.

Med aggressiva och krävande kunder måste du prata lugnt, men beslutsamt och säkert.

Bra sätt och affärsetikett

Om alla anställda följer affärsetiketten skapas en gynnsam atmosfär i företaget eller företaget där det inte finns någon plats för konflikt.

Tänk på följande tips:

  • Möten och affärsförhandlingar bör aldrig vara sena.
  • Företagshemligheter och integritetsuppgifter bör alltid bevaras.
  • Under en affärssamtal bör du inte titta noga på samtalens ansikte eller böja dig över honom. När du kommunicerar är det inte tillåtet att luta huvudet åt sidan.
  • Visitkortet ska endast serveras med höger hand (även vänsterhänta). Mottagaren av visitkortet ska inte gömma det i bakfickan på byxorna eller skrynkla det med fingrarna.
  • Bryt inte gränserna för det personliga utrymmet och kom för nära en person. Den senare känner betydande obehag. Minsta avståndet mellan samtalarna motsvarar storleken på den utsträckta armen. Närmare sig själv kan en person bara tillåta släktingar.
  • En gäst som anländer till företag måste sitta på ägarens högra hand.
  • Det är nödvändigt att övervaka ditt tal. Slangord, accentfel och användning av ord i fel mening gör ett särskilt ogynnsamt intryck.
  • För en komplimang ska du alltid tacka ett kort och enkelt tack utan att visa falsk blygsamhet.
  • Du bör alltid övervaka kroppens position och gester. Det är oacceptabelt att prata, benen breda isär, med händerna fastade i fickorna, böjda och gester kraftigt.

Affärsetikett - det här är reglerna, utan vilka det inte går att nå framgång i affärer. De försöker alltid hålla sig till dem, även om instabilitet härskar runt, både i politik och i ekonomin.

Hur man beter sig vid bordet

Vid bordet måste du också bete dig kulturellt. Detta gäller både familjesemestrar och middagar i en restaurang, café eller på en fest.

Reglerna för god form vid bordet:

  • Aldrig, i alla fall, får inte tugga mat med öppen mun. Det ser hemskt ut. Prata inte och skratta med matrester i munnen. Detta är inte bara fult - så du kan kvävas.
  • Innan du lägger i din egen tallrik en sida, en sallad eller en aptitretare från en vanlig skål, måste du först erbjuda dem till de som sitter i närheten.Själv mat sätter sist.
  • Du får inte lägga en telefon eller smartphone nära dig på bordet. Detta visar en person i ett negativt ljus: han är inte intresserad av vad som händer, han distraheras ständigt av inkommande meddelanden och samtal.

Bordet måste serveras ordentligt och alla enheter är placerade på sina platser.

Bra husregler

Många tror att du hemma kan uppträda fritt och fräckt. Men detta är fel, eftersom föräldrar och barn, morföräldrar, systrar och bröder borde visa särskild artighet och välvillighet i förhållande till varandra. För att familjeförhållandena ska vara starka och uppriktiga måste du glädja dig över de nära och kära framgångar, tacka, stödja alla dina ansträngningar, tala ofta vänliga ord och hitta kompromisser.

Den äldre generationen måste respekteras.

Föräldrar bör inte heller förolämpa sina barn, tillåta stötande språk och läsa sin personliga korrespondens.

Utseende enligt etikett

Förmågan att klä sig vackert är en konst som inte alla behärskar. Det är det utseende som påverkar det första intrycket.

  • Ljusa och färgglada saker är mycket slående. I en affärsstil är de inte lämpliga, de kan bara bäras i en informell miljö.
  • Kläder får inte vara vulgära, särskilt inte för kvinnor. En kort miniskirt i kombination med en djup halsringning är toppen av skam. Endast ett av de angivna elementen kan finnas i bilden.
  • Hela outfit ska vara elegant. Detta innebär att alla material, stil och färger måste väljas med smak.
  • Dressing är nödvändigt för att betona fördelarna med din figur och dölja bristerna.

Det finns många subtiliteter och nyanser. Om möjligt måste du samråda med en erfaren stylist eller skräddare som berättar vad saker sitter bra, vilka är dåliga, vilka kläder som är lämpliga i en viss situation.

En verkligt utbildad person uppför sig oklanderligt överallt: både i samhället och hemma. Eftersom vi lever i samhället bör alla lära sig detta.