Etiquette - een set goede regels. Het zijn er veel. Maar degenen die carrière maken, willen slagen en die moeten communiceren met vertegenwoordigers van de elite, moeten ze vooral zorgvuldig bestuderen.

Fundamentals of Etiquette

Etiquette helpt mensen zich correct te gedragen in elke situatie en samenleving, zonder andere mensen overlast te bezorgen. Verfijnde manieren, correcte spraak, een stijlvol beeld - dit speelt allemaal een belangrijke rol.

Er zijn verschillende soorten etiquette:

  • het vermogen om toe te passen: een correct geselecteerde kledingkast, goed verzorgd uiterlijk, elegante gebaren, houding, houding;
  • spraakvorm: manieren en cultuur van spraak en communicatie;
  • tafeletiquette: manieren aan tafel, kennis van de regels van het serveren, het vermogen om te eten;
  • gedrag op openbare plaatsen;
  • zakelijke etiquette: onderhandelingen en relaties met bazen en collega's.

Dit alles in combinatie beïnvloedt sterk het gezag van een persoon.

Goede manieren voor vrouwen

Allereerst moet een meisje of vrouw er goed uitzien. Ze moet er netjes en verzorgd uitzien, schone kleding en schoenen, de juiste tas en accessoires.

Uit de basisregels moet u het volgende markeren:

  • Je moet parfum verstandig gebruiken. De sterke geur van deodorant of zelfs elite parfums wordt beschouwd als slechte manieren.
  • Bij de keuze van sieraden en accessoires is het beter om matiging te tonen. Een groot aantal sieraden of sieraden ziet er te aanstekelijk uit.
  • U kunt alleen thuis of in een speciaal daarvoor bestemde ruimte strijken, maar in geen geval op openbare plaatsen.In de maatschappij kun je alleen maar snel naar je spiegelbeeld in een kleine spiegel kijken en je lippen kleuren.
  • Een heuptas is niet de beste keuze. Dus zitten ze op het station. Het is beter om een ​​portemonnee of kleine handtas op tafel te leggen. Https://youtu.be/I7FirFX5UNw

Dit is interessant:betekenis van het woord moveton

Een vrouw moet zich altijd als een echte dame gedragen en aanstootgevend taalgebruik, ongepast flirten en andere vrijheden vermijden.

Lijst met etiquettevoorschriften voor mannen

Een man moet er ook elegant uitzien, netjes worden gekamd en zich aan dergelijke regels houden:

  • Sla metgezel over als je de kamer binnenkomt.
  • Leg uw ellebogen niet op tafel.
  • Ga aan tafel zitten en duw de stoel eerst terug naar de dame en vervolgens naar zichzelf.
  • Laat uw metgezel niet alleen.
  • Rook niet met een meisje zonder haar toestemming.
  • Binnenshuis in aanwezigheid van een meisje om een ​​hoed te verwijderen.
  • Bij het verlaten van de bus of auto, geef de dame een hand.

Een heer mag geen damestas dragen en hij kan alleen damesbovenkleding naar de kleedkamer brengen. Op straat moet een man links van zijn metgezel gaan.

Zonder de toestemming van het meisje heeft de heer niet het recht om haar hand of arm te nemen.

Etiquette voor kinderen

Ouderschap moet gebaseerd zijn op etiquette, omdat ze in de samenleving moeten leven. Het is moeilijk voor kinderen om alle regels te leren, maar hoewel de belangrijkste ervan moeten weten:

Gedrag aan tafel:

  • zit alleen op uitnodiging aan tafel;
  • eet met je mond dicht zonder te spreken;
  • alleen met toestemming van een volwassene opstaan.

Spraaketiquette:

  • altijd begroeten en vaarwel zeggen;
  • dank en respect uitspreken;
  • Belemmer het gesprek van ouderen niet, onderbreek hen niet.

Gast Etiquette:

  • nodig gasten van tevoren uit;
  • Ga niet naar mensen zonder uitnodiging;
  • om alleen in een goed humeur te bezoeken;
  • niet langer dan 2-3 uur wegblijven om mensen niet te storen.

Na deze eenvoudige regels van kinds af aan te hebben geleerd, zal het kind zich er in de toekomst aan houden.

Conversational Etiquette

De communicatiecultuur onder veel jonge mensen wordt als een verouderd concept beschouwd en volledig tevergeefs. Het is tenslotte de spraaketiquette die helpt autoriteit te bereiken en het vertrouwen van anderen te winnen. De lijst met deze regels is vrij lang:

  • Bij het betreden van de kamer moet je altijd eerst hallo zeggen. Deze regel is van toepassing op iedereen, ongeacht leeftijd en status - schoolkinderen, gepensioneerden, opdrachtgevers of vaste werknemers.
  • Tijdens de vergadering is de vrouw die het eerst de vrouw begroet, de jongste de oudste, de laatkomer wacht, de werknemer is een junior rang - de baas.
  • Bij het begroeten van mensen met een hogere functie of leeftijd, moet je opstaan ​​of opstaan. Een hand geven terwijl je zit is een teken van slechte smaak.
  • Een man moet zichzelf altijd eerst aan een vrouw voorstellen. Je kunt mensen niet aan zichzelf overlaten en hen verplichten hun eigen naam te geven.
  • Na een ontmoeting is het raadzaam handen te schudden. Het is onbeleefd om alleen de toppen van uw vingers te geven.
  • De gesprekspartner onderbreken is erg slecht. Maar je kunt en moet je interesse tonen in het onderwerp van gesprek.
  • Met de regels van small talk kun je over alles praten wat je wilt, maar zonder in details te treden en polemieken te vermijden.
  • U moet het tempo en timbre van uw stem volgen: het moet natuurlijk zijn, maar niet stressvol. Https://youtu.be/UtlwEY-CITE

Beleefde verbale vormen en een vriendelijke houding ten opzichte van de gesprekspartner helpen om een ​​gunstige indruk over uzelf te maken.

Regels voor telefonische communicatie

Praten aan de telefoon moet ook kunnen. Zonder de gesprekspartner te zien, kun je hem veel aanstootgevende en onnodige dingen vertellen. Maar privé-telefoongesprekken zijn één ding, en oproepen door bezetting zijn een ander.

De belangrijkste regels:

  • Neem de telefoon niet op na het eerste gesprek, maar pas na het tweede of derde. Voor de gespaarde seconden moet je mentaal voorbereid zijn op een telefoongesprek, waarbij je je zaken opzij zet.Als een vertegenwoordiger van het bedrijf de telefoon onmiddellijk na het eerste gesprek opneemt, krijgt de klant bovendien de indruk dat de werknemers niets te doen hebben en ze gewoon de werkplek missen. Maar het belangrijkste is hier niet te overdrijven. Als u de telefoon later opneemt, kan de cliënt nerveus worden en zijn geduld verliezen.
  • Eerst moet je jezelf voorstellen, je bedrijf een naam geven, de naam vragen van de persoon met wie je praat en of hij tijd heeft voor een kort gesprek. Hierna is het raadzaam om meteen naar het hoofdthema te gaan.
  • Het is noodzakelijk om de intonatie en spraaksnelheid te controleren. De stem moet duidelijk, laag, gelijkmatig en zelfverzekerd zijn. Het zou leuk zijn om je aan te passen aan het tempo van iemands spraak aan het andere eind van de lijn.
  • Vergeet niet beleefde zinnen: "dank u", "wees vriendelijk", "als het u niet compliceert".
  • Het onnodig gebruiken van de luidspreker is verboden. De persoon aan de andere kant van de lijn pikt onmiddellijk het verschil in geluid op en begint zich zorgen te maken dat iemand luistert. Het kan ook een bewijs zijn dat een bedrijfsvertegenwoordiger bezig is met externe (belangrijkere zaken) en ook reageert op oproepen.
  • Praten aan de telefoon, je mag niet roken, drinken en eten (kauwgom). Hoewel dit niet zichtbaar is, maar dit alles wordt weerspiegeld in de toespraak en ziet er angstaanjagend uit.
  • Na het gebruik van de "hold" -functie, moet je de persoon zeker bedanken voor het wachten. Het is niet de moeite waard om de persoon langer dan een minuut in de wacht te houden, het is beter om te zeggen dat hij na het verduidelijken van de benodigde informatie wordt teruggebeld.
  • Uiteindelijk moet je beslist afscheid nemen en de persoon bedanken voor het nemen van de tijd om te praten. Je hoeft je niet te verontschuldigen voor de benodigde tijd.

Met agressieve en veeleisende klanten moet u kalm, maar daadkrachtig en zelfverzekerd praten.

Goede manieren en zakelijke etiquette

Als alle werknemers zich houden aan de zakelijke etiquette, wordt een gunstige sfeer gecreëerd in de onderneming of het bedrijf waarin geen plaats is voor conflicten.

Overweeg de volgende tips:

  • Vergaderingen en zakelijke onderhandelingen mogen nooit te laat komen.
  • Bedrijfsgeheimen en gegevensprivacy moeten altijd worden bewaard.
  • Tijdens een zakelijk gesprek moet u niet goed naar het gezicht van de gesprekspartner kijken of hem voorover buigen. Ook is tijdens het communiceren het hoofd naar de zijkant kantelen niet toegestaan.
  • Het visitekaartje mag alleen met de rechterhand worden bediend (zelfs linkshandige mensen). De ontvanger van het visitekaartje mag het niet in de achterzak van zijn broek verbergen of met zijn vingers kreukelen.
  • Overtreed de grenzen van persoonlijke ruimte niet en kom niet te dicht bij een persoon. De laatste voelt aanzienlijk ongemak. De minimale afstand tussen de gesprekspartners komt overeen met de grootte van de uitgestrekte arm. Dichter bij zichzelf kan een persoon alleen familieleden toestaan.
  • Een gast die voor zaken aankomt, moet aan de rechterhand van de eigenaar zitten.
  • Het is noodzakelijk om uw spraak te volgen. Slangwoorden, accentfouten en het gebruik van woorden in de verkeerde zin maken een bijzonder ongunstige indruk.
  • Voor een compliment moet je altijd kort en eenvoudig bedanken zonder valse bescheidenheid te tonen.
  • U moet altijd de positie van het lichaam en gebaren controleren. Het is onacceptabel om te praten, benen wijd uit elkaar, met handen in zakken gestoken, zwaar gebogen en gebarend.

Bedrijfsetiquette - dit zijn de regels, zonder welke het niet mogelijk zal zijn om succes in zaken te bereiken. Ze proberen zich altijd aan hen te houden, zelfs als instabiliteit overal heerst, zowel in de politiek als in de economie.

Hoe zich aan tafel te gedragen

Aan tafel moet je je ook cultureel gedragen. Dit geldt voor zowel familievakanties als diners in een restaurant, café of op een feestje.

Goede spelregels aan tafel:

  • Nooit in geen geval op voedsel met een open mond kauwen. Het ziet er vreselijk uit. Praat ook niet en lach niet met etensresten in je mond. Dit is niet alleen lelijk, dus je kunt stikken.
  • Voordat je een bijgerecht, salade of voorgerecht uit een gewoon gerecht in je eigen bord doet, moet je ze eerst aanbieden aan degenen die in de buurt zitten.Zelf legt voedsel als laatste op.
  • Leg in geen geval een telefoon of smartphone bij u in de buurt op tafel. Dit toont een persoon in een negatief daglicht: hij is niet geïnteresseerd in wat er gebeurt, hij wordt voortdurend afgeleid door inkomende berichten en oproepen.

De tafel moet goed worden bediend en alle apparaten moeten op hun plaats worden geplaatst.

Goede huisregels

Veel mensen geloven dat je je thuis vrij en brutaal kunt gedragen. Maar dit is verkeerd, omdat ouders en kinderen, grootouders, zussen en broers speciale hoffelijkheid en goodwill ten opzichte van elkaar moeten tonen. Als u familierelaties sterk en oprecht wilt zijn, moet u zich verheugen op de successen van geliefden, dank geven, ondersteuning bieden bij al uw inspanningen, vaak vriendelijke woorden spreken en compromissen sluiten.

De oudere generatie moet worden gerespecteerd.

Ouders mogen hun kinderen ook niet beledigen, aanstootgevend taalgebruik toestaan ​​en hun persoonlijke correspondentie lezen.

Uiterlijk volgens etiquette

De mogelijkheid om prachtig te kleden is een kunst die niet iedereen beheerst. Het uiterlijk is het meest van invloed op de eerste indruk.

  • Heldere en kleurrijke dingen zijn erg opvallend. In een zakelijke stijl zijn ze niet geschikt; ze kunnen alleen in een informele omgeving worden gedragen.
  • Kleding mag in geen geval vulgair zijn, vooral niet voor vrouwen. Een korte minirok gecombineerd met een diepe halslijn is de top van schande. Slechts een van de aangegeven elementen kan in de afbeelding aanwezig zijn.
  • De hele outfit moet elegant zijn. Dit betekent dat alle materialen, stijl en kleuren met smaak moeten worden gekozen.
  • Je moet je zo kleden dat je de verdiensten van je figuur benadrukt en de gebreken verbergt.

Er zijn veel subtiliteiten en nuances. Indien mogelijk, moet u overleggen met een ervaren stylist of kleermaker die u zal vertellen welke dingen goed zitten, welke slecht zijn, welke kleding geschikt is in een bepaalde situatie.

Een echt goed opgeleide persoon gedraagt ​​zich onberispelijk overal: zowel in de samenleving als thuis. Omdat we in de samenleving leven, zou iedereen dit moeten leren.

Related Software:Meer van de auteur: